Términos y Condiciones + Seguridad

Reflexa Superleggera

Última actualización: 22 de diciembre de 2024

El uso de Reflexa Superleggera (parte del ecosistema Elevare) implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, así como de nuestros principios de protección de datos y seguridad de la información.

Términos y Condiciones

Reflexa ofrece herramientas de bienestar general, autoconocimiento, reflexión personal y hábitos saludables.

Los contenidos incluyen evaluaciones, insights automáticos, recomendaciones generales y comparaciones estadístico-emocionales.

Reflexa NO es un servicio de salud.

Las herramientas no constituyen diagnóstico, tratamiento, psicoterapia, intervención clínica ni sustituyen atención profesional.

Reflexa puede ser utilizado por personas de 13 años o más.

Si el usuario es menor de 18 años, declara que:

Cuenta con autorización de un adulto responsable,
Y compartirá los resultados con dicho adulto.

Reflexa no se hace responsable por el uso no autorizado por parte de menores.

El usuario comprende y acepta que:

Las evaluaciones son orientativas y pueden generar reflexión emocional.
Toda decisión basada en los resultados es responsabilidad personal.
Reflexa no garantiza cambios específicos, resultados terapéuticos ni mejoras de salud.
El usuario es responsable de asegurar que su estado emocional permite participar en autoevaluaciones.

En ningún caso Reflexa será responsable por:

Decisiones personales tomadas a partir de los resultados,
Malinterpretación del contenido,
Angustia, molestia o incomodidad emocional derivada del uso,
Uso indebido o no autorizado por menores.

La responsabilidad máxima de Reflexa queda limitada al costo del servicio adquirido, si aplica.

Reflexa recopila solo la información necesaria para operar las evaluaciones y el historial del usuario.

No se recopilan datos clínicos ni de salud.

El usuario puede solicitar eliminación de sus datos en cualquier momento.

Volver a Reflexa

El usuario acepta que parte del contenido, recomendaciones o análisis puede ser generado por sistemas de inteligencia artificial.

Este contenido es interpretativo y no reemplaza criterio profesional.

Las funciones de compartir y regalar scans son de naturaleza voluntaria.

Reflexa no se hace responsable por decisiones de terceros basadas en evaluaciones compartidas.

Reflexa puede actualizar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

Para usuarios en Latinoamérica, estos Términos se rigen por la legislación del país de residencia del usuario.

Disputas se resolverán en tribunales competentes conforme a dicha ley.

Reflexa podrá utilizar los resultados de las evaluaciones —con o sin inicio de sesión— en formato estrictamente anonimizado, sin información que permita identificar a un usuario individual.

Esta información se utilizará para:

mejorar la calidad de los modelos estadísticos y sistemas de inteligencia artificial,
desarrollar indicadores poblacionales de bienestar emocional,
generar análisis agregados que contribuyan al diseño de herramientas de impacto comunitario, social o nacional.

Reflexa no utiliza datos personales identificables para estos fines, y nunca comparte información individual con terceros.

Seguridad de Información

Principios de uso y protección de datos

Reflexa Superleggera está construido bajo los más altos estándares de privacidad y protección de datos, priorizando siempre el anonimato y la transparencia.

Elevare Superleggera está construido bajo el principio de privacy by design.

Mientras no exista registro voluntario, no recopilamos datos personales.

Los scans funcionan sin nombre, correo, teléfono ni identificadores persistentes.

La información generada por los scans es tratada de forma anónima y agregada.

Los datos se utilizan exclusivamente para construir indicadores estadísticos y de tendencia colectiva, nunca para identificar personas.

Los datos anónimos se usan para:

Mostrar resultados inmediatos al usuario.
Construir índices agregados (Elevare-Insights).
Analizar tendencias generales de bienestar, agencia y percepción.

❌ No se venden datos individuales.

❌ No se realiza profiling personal oculto.

❌ No se hace seguimiento conductual invasivo.

Solo si el usuario decide voluntariamente:

Guardar historial
Crear una cuenta
Activar notificaciones (email o WhatsApp)

Se solicitará consentimiento claro, específico y revocable.

El usuario puede solicitar eliminación total de sus datos en cualquier momento.

Superleggera (scans anónimos) y Elevare App / Vita / Virtus (cuentas personales) operan en capas separadas.

La conexión entre ellas solo ocurre si el usuario la activa conscientemente.

Elevare Superleggera no entrega diagnósticos médicos ni psicológicos.

Es una herramienta de autopercepción y metacognición, orientada a reflexión personal y conciencia del estado actual.

Este enfoque es consistente con:

GDPR (Unión Europea)
Ley 19.628 (Chile)
Principios OCDE de protección de datos

Al priorizar anonimato y mínima recopilación, Superleggera reduce estructuralmente el riesgo regulatorio.

Elevare cree que la conciencia no debe nacer de la vigilancia.

Nuestro compromiso es ofrecer espejos, no jaulas de datos.

¿Tienes preguntas sobre nuestros términos o privacidad?

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